طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Vision Quest Co
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق والرد عليها بشكل مناسب
- المعرفة الكاملة بقائمة المنتجات والعروض الحالية لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تحقيق أهداف الفريق في تقديم خدمة مميزة

المهام:

- إجراء عمليات الفوترة والتأكد من دقة الحسابات قبل إرسال الفواتير للعملاء
- إجابة استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع عبر الهاتف أو الإنترنت لضمان رضاهم الكامل
- تسهيل عملية استرجاع المنتجات أو الاستبدال في حال رغبة العميل بذلك وفقًا لسياسات الشركة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فوري والتأكد من حل المشكلات بأعلى مستوى من الكفاءة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حال حدوث أي مشكلة تقنية أو خدمية تؤثر على تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.

وظائف رقم ماكدونالدز المجاني المحرق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة