طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمانة المستدامة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تعدد المهام والقدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بالمواعيد النهائية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة المتعلقة بالخدمة وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء من بداية إلى نهاية لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- معالجة شكاوى العملاء ومتابعة الحلول لضمان رضاهم التام
- إجراء المسوحات لقياس مستوى رضا العملاء وتحسين الخدمات بناءً على النتائج

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة