طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق اليوم من Skybound Ventures بمنطقة مدينة الشروق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومحترف
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل صحيح
- القدرة على تقديم حلول مبدعة ومناسبة لجميع مشاكل العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمات والحرص على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات من خلال قنوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل سريع
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في كارفور نجران بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر