طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل بشركة - Titan Systems .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض للضيوف
- القدرة على التعامل مع النقد والمدفوعات الإلكترونية بشكل دقيق
- معرفة واسعة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمحاسبة الفندقية
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وفعالية

المهام:

- التأكد من نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال باستمرار
- تنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- معالجة المدفوعات وحساب الفواتير الخاصة بالضيوف
- التعامل مع مكالمات الهاتف الخاصة بالضيوف والتنسيق معهم
- مساعدة الضيوف في ترتيب خدمات النقل أو الحجوزات الخارجية

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

مطلوب موظف استقبال فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة