طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها البناء الذهبي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للشركة والعملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة قواعد البيانات وأنظمة خدمة العملاء الإلكترونية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات
- تفعيل العروض الترويجية والتأكد من تقديم خدمات مميزة للعملاء
- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توفير تقارير دورية عن مستويات خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر