طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة Insight Partners بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة الخاصة بخدمة العملاء
- إتقان مهارات الكتابة والتواصل الإلكتروني بشكل احترافي
- قدرة على تقديم خدمة ذات جودة عالية لعملاء الشركة بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على شرح المنتجات والخدمات للعملاء بشكل واضح واحترافي

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة خدمة العملاء وتحليل الأداء
- إدارة الطلبات واستفسارات العملاء ومتابعتها لضمان سرعة الاستجابة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تنفيذ استبيانات رضا العملاء لتقييم جودة الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة