طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الرقمي عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في مدينة مدينة الشروق.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على الاستماع الجيد وشرح الحلول بوضوح للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بأسرع وقت
- إلمام بأنظمة خدمة العملاء المختلفة والتعامل معها بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء المتعلقة بالخدمات
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- متابعة تطورات الطلبات المقدمة من العملاء وتحديثهم بحالة الطلب
- تدريب العملاء الجدد على كيفية الاستفادة من خدمات الشركة بطريقة فعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

فرص عمل في خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة