طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - الابتكار الرائد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- التعامل مع مواقف الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بمرونة وحرفية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يتماشى مع سياسات الشركة
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد للتأكد من استيعاب احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- المشاركة في التدريبات المستمرة لتطوير مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الأنظمة المختلفة
- متابعة حالات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان حصولهم على الدعم المطلوب
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومقترحات لتحسين خدمة العملاء
- التأكد من تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بمعالجة الطلبات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- مراقبة حالة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد وفي حالة جيدة

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة الريان بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة