طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Insightful Co عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء وتقديم حلول مخصصة لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمحافظة على هدوء الأعصاب في كافة الأوقات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد يواجهونها
- مهارات التواصل الفعّال والاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق والعمل على تقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع ضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المناسبة للعملاء في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال بما يتوافق مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر