طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Impact Growth مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أعلى مستويات الرضا للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز المواعيد وتسجيل البيانات
- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وسريع لضمان سلامة المرضى
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لضمان رضائهم الكامل عن الخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة الحالة الصحية للمرضى والتأكد من تقديم الرعاية المناسبة لهم
- إجابة استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- إبلاغ المرضى بالمواعيد المتاحة وتأكيد الحجوزات عن طريق الاتصال أو البريد الإلكتروني
- تقديم استشارات طبية أولية للعملاء بناءً على توجيه الأطباء المختصين

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المستشفيات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر