طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر BlueSky Enterprises عن مسمى وظيفي جديد بقطاع الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.

نبحث عن مؤهلين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- القدرة على توجيه العملاء بشكل فعال والإجابة على جميع استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة وبطريقة مدروسة
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع
- القدرة على تحديد أولويات المهام وتنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى مستويات الدقة

المهام:

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء في جميع مراحل التعامل مع المنتجات والخدمات
- التأكد من جودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها من خلال اقتراح الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن أسئلتهم
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقتها في جميع الأوقات
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء الجدد لضمان استخدامهم الصحيح للخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

وظائف خدمة التوظيف بدير مواس بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة