طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة البسمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة لحل مشاكل العملاء وضمان رضاهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال ودقيق لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات كتابة رسائل البريد الإلكتروني والتواصل الكتابي بشكل احترافي
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية تتطلب تعدد المهام وتحمل الضغوط

المهام:

- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان الحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم
- التعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات وتوجيههم نحو الخيارات الأنسب
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تسجيل تفاصيل الشكاوى وحلها بسرعة وكفاءة لضمان عدم تكرارها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة