طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Dynamic Minds Inc , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات المختلفة والمتنوعة للعملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لإدارة الحالات بفعالية
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني لحل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات العمل تحت الضغط أثناء فترات الذروة وتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- توفير إجابات دقيقة للعملاء حول الخدمات المقدمة والمنتجات المباعة
- حل شكاوى العملاء بما يتماشى مع سياسات الخدمة المقدمة وضمان رضاهم التام
- التعاون مع فرق الدعم الفني لحل أي مشكلات تقنية تواجه العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم استشارات مهنية ومفيدة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الإمارات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة