طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Prime Solutions عن دعوة للتقديم بقطاع التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.

نحتاج للمساعدة من محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الدقة والاهتمام بالتفاصيل عند إدخال البيانات أو تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التفاعل مع مختلف الأشخاص من خلفيات ثقافية وتجريبية متنوعة
- الكفاءة في العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم الخدمة العالية الجودة للعملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد أولويات المهام المختلفة بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التكيف والتعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل واحتياجات العملاء المتجددة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتوفير الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات وتوضيح أي استفسارات لديهم بشكل كامل
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل سريع وفعال
- معالجة شكاوى العملاء بفعالية وتقديم حلول مبتكرة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء في القطاع الخاص بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة