طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسب الآلي لتسجيل استفسارات العملاء وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على توفير معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات التي يقدمها المكان
- إظهار مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن مواعيد محددة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد مع تقديم حلول مناسبة لهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان حل مشكلاتهم بكفاءة
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل بيانات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل دوري
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر وتحسين جودة الأداء في التعامل مع العملاء
- إجراء الاستطلاعات الهاتفية لقياس مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في عرعر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة