طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - التطور .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل مشترك
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وتقديم الخدمات بفاعلية
- القدرة على تنظيم الوقت والمهام متعددة وموازنة العمل في بيئات سريعة التغيير
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتوجيههم للمنتجات أو الخدمات المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة حول الخيارات المتاحة لهم بكل دقة واحتراف
- إعداد تقارير يومية أو أسبوعية عن أنشطة الخدمة المقدمة للعملاء
- التأكد من تقديم المنتجات أو الخدمات بأعلى مستويات الجودة والكفاءة
- ترتيب وتنسيق مواعيد الخدمة وتقديم الدعم الكامل للعملاء في جميع المراحل
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بما يتناسب مع متطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

فرص عمل لموظف خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر