طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Element Holdings إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.
بعد الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جيدة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للإجابة على استفسارات العملاء وتوضيح تفاصيل المنتجات المصرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل بين الموظفين
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع الحسابات البنكية وحل القضايا المالية بمرونة ودقة
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- حل الشكاوى المالية للعملاء وتقديم حلول فورية ومناسبة لاحتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى الخدمات الرقمية مثل الإنترنت المصرفي وتطبيقات الجوال
- متابعة حسابات العملاء وضمان عدم وجود مشاكل في المعاملات المالية
- تقديم استشارات حول التخطيط المالي وكيفية إدارة الحسابات بشكل فعال
- معالجة العمليات البنكية مثل السحب والإيداع والتحويلات وفقًا للسياسات المصرفية

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للبنوك بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر