طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتواصل إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد مدينة الشروق.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حوافز مغرية بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بفعالية لتلبية احتياجاتهم
- مهارات الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم الدائم
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحقيق رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعّالة وسريعة
- القدرة على تنظيم وتحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة لهم

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقديم استشارات حول عروض المنتجات والخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية لضمان رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لجميع احتياجاتهم
- متابعة القضايا والشكاوى المفتوحة مع العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة