طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Pinnacle Ventures عن حاجتها إلى موظفين في قطاع إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف دعم بموقع مدينة الشروق.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتعزيز رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة عن المشكلات والتقدم في حلها
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية مواعيد الخدمة المطلوبة بفاعلية

المهام:

- تنظيم الجلسات التدريبية للعملاء حول استخدام الخدمات والبرامج
- المشاركة في تطوير استراتيجيات الدعم لتحسين الكفاءة العامة
- تحديث الوثائق والمستندات المتعلقة بعمليات الدعم لتسهيل الوصول إليها
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وضمان حلها بشكل فعال
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم لهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف شاغرة لموظف دعم لعملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة