طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elite Innovations عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالتدريب المستمر لمواكبة التطورات في مجال خدمة العملاء
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتعزيز تقديم الخدمة وتحسينها
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وضمان الردود السريعة على استفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير المعلومات الدقيقة والسريعة للعملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على ملاحظات العملاء والتغييرات في السوق
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة ومباشرة للعملاء
- تقديم ملاحظات العملاء للإدارة لتحسين الخدمات المقدمة وتلبية احتياجات السوق
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لضمان استجابة فعالة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة