طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق اليوم من Vertex Holdings بمنطقة مدينة الشروق
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مدينة الشروق

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الداخلية الخاصة بالشركة لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف وسريع
- مهارات التوثيق والمتابعة لضمان دقة السجلات المتعلقة بالعملاء

المهام:

- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والعمل على تحسين تجربتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم الخدمة المثلى
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعّالة
- التفاعل مع العملاء لتوضيح الإجراءات والسياسات الخاصة بالخدمات المقدمة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

موظف خدمة عملاء بدون تأمينات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة