طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

الطموح الذهبي لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال مع فهم احتياجاتهم بدقة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم قضايا العملاء وتقديم الحلول المطلوبة
- مهارات تحليلية لتحديد المشكلات بسرعة وإيجاد حلول مناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في جميع الأوقات لحل المشاكل بأسرع وقت

المهام:

- تقديم حلول فورية للمشاكل التقنية والعملية التي قد تواجه العملاء مع الحفاظ على الرضا الكامل
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات أو منتجات جديدة قد تهمهم بناءً على احتياجاتهم
- متابعة ردود العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بالكامل
- متابعة القضايا المعقدة والعمل مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة وسريعة
- تنظيم المحادثات مع العملاء لضمان متابعة فعالة وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة