طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النور الساطع إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض وإقناع العملاء بالحلول والخيارات المتاحة لهم
- التمتع بصبر كبير والتعامل مع المواقف الصعبة بأدب وهدوء
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العميل والقدرة على تقديم الحلول المناسبة
- مهارات التعامل مع نظام الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بمهارة عالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال ومرن

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي قد تواجه العملاء خلال تجربة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة شكاويهم بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية عن حالة خدمة العملاء وأداء الفريق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وتقديم الخدمة بالشكل المطلوب
- التأكد من معالجة كل الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة