طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Elevation Enterprises عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة الشروق.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وزيادة مستوى رضا العملاء
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج CRM المختلفة لمتابعة حالة العملاء
- المعرفة الجيدة بسياسات وإجراءات الشركة لتحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة والجودة
- مهارات في تقديم الشروحات والتوجيهات للعملاء بشكل بسيط وواضح
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة تساهم في تعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق
- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- ضمان استجابة سريعة لجميع المكالمات والرسائل الخاصة بالعملاء
- التعاون مع الزملاء لضمان تحقيق أهداف الأداء المحددة لخدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وتحويلها إلى الجهات المختصة لحلها

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

وظائف خدمة عملاء بالطائف 2025 بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة