طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الريادة الدائمة عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمات اونلاين في مدينة مدينة الشروق.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول استخدام الخدمات بشكل فعال وسلس
- القدرة على معالجة المشكلات التقنية عن بعد والتأكد من حلها بشكل مناسب
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع العملاء غير الراضين بطريقة محترفة وفعّالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء من خلال منصات الإنترنت لضمان تلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق ودعم التعاون بين الموظفين لتحقيق أفضل النتائج في تقديم الخدمات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء المعلقة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التعاون مع الفرق الأخرى لتوفير حلول متكاملة لخدمات العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الإنترنت خلال ساعات العمل المحددة
- إنشاء تقارير دورية حول المشاكل المتكررة والعمل على حلها بشكل فعال
- ضمان الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء على الإنترنت وتطبيقها بشكل يومي

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

وظائف اونلاين في وادي الدواسر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة