طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الدائمة إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة وتقديم النصائح بناءً على احتياجات العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وسرعة
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مرضية لهم
- مهارات تحليل وتقييم المشاكل وتقديم الحلول الأمثل بسرعة وبدقة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء وحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تتعلق بالمنتجات
- مراقبة استجابة العملاء والتحقق من مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر قنوات الاتصال المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بناءً على طلب العميل
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات وزيادة كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر