طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مطلوب موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة الشروق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة الشروق
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المستمر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة الشروق - وظائف النجاح المستمر - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن مشاكل العملاء وحلولها وتحليل الأداء بشكل دوري
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وواضح
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والحفاظ على هدوء الموقف
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء وتوجيههم لاختيار الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة ومتغيرة

المهام:

- التعامل مع الملاحظات والشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وفعالة للعملاء
- المشاركة في تطوير وتحسين سياسات الشركة المتعلقة بالخدمة العملاء وضمان تطبيقها
- حل مشاكل العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر القنوات المتاحة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

وظائف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر