طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق حديثة اليوم مقدمة من التفوق الدائم بمنطقة مدينة الشروق
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفصلة للعملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل يساعد في تحسين الأداء الشخصي
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- توثيق جميع المحادثات مع العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات والمشاكل
- مساعدة العملاء في إتمام إجراءات الشراء أو استبدال المنتجات بطريقة فعالة
- تنظيم وحفظ السجلات الخاصة بالعملاء والمبيعات لضمان سهولة الوصول إليها
- تنسيق عمليات الشحن أو التوصيل مع فرق الشحن والعملاء لضمان تلبية جميع المتطلبات
- التعامل مع المشكلات أو الشكاوى التي قد يواجهها العملاء وضمان حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الواحة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة