طلبات الوظائف

مطلوب مسؤول خدمة المواطنين

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول خدمة المواطنين
اسم المعلن شركة القوة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مدينة الشروق
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 13550 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-16
تاريخ الإنتهاء 2025-05-16

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر القوة عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن مهارات في الابتكار, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات المواطنين في الوقت المحدد
- القدرة على إجراء التحديثات المستمرة للبيانات الخاصة بالمواطنين وضمان دقتها
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة المواطن
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها المواطنون
- معرفة القوانين واللوائح المتعلقة بالخدمات المقدمة للمواطنين لضمان تقديم خدمة قانونية وصحيحة

المهام:

- إدخال وتحديث البيانات المتعلقة بالمواطنين في النظام بشكل دقيق
- العمل على تحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات الحكومية بطريقة سلسة
- توجيه المواطنين إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم وفقاً للأنظمة المتبعة
- التأكد من رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة والعمل على تحسين الجودة باستمرار
- استقبال الشكاوى من المواطنين وتحليلها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة


الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

مطلوب مسؤول خدمة المواطنين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة مطلوب مسؤول خدمة المواطنين