طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Insightful Edge عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الشروق.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للتفاصيل الصغيرة أثناء تفاعل العملاء
- القدرة على بناء علاقات طيبة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بكفاءة وبأسلوب سريع
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بسرعة
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية

المهام:

- تنسيق مع فرق أخرى لتوفير الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- الإبلاغ عن أي مشاكل في الخدمة وتحليل أسبابها والعمل على معالجتها
- تدريب موظفين جدد في قسم خدمة العملاء وتعريفهم بالسياسات والإجراءات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل نتائج الأداء

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

فرص عمل في العرضيات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر