طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة النخبة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والاستجابة بسرعة وبطريقة مناسبة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل المعقدة بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول متكاملة للعملاء
- مهارات فنية لاستخدام أدوات وتقنيات الاتصال الحديثة بشكل فعال لتحسين تجربة العميل

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني والمبيعات لضمان تنفيذ استراتيجيات الخدمة بكفاءة عالية
- متابعة العملاء الحاليين والتأكد من رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال لضمان أقصى استفادة لهم
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر