طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل الساطع عن فرصة عمل جديدة في تخصص التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم بعد حل المشكلة لضمان رضاهم التام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء وضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء
- مهارات الإصغاء الجيد لاحتياجات العملاء والقدرة على تحديد حلول مناسبة لمشكلاتهم

المهام:

- إدارة وقت العمل بشكل فعال لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء دون تأخير
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال التفاعل الشخصي وتعزيز العلاقات معهم
- تسجيل كافة تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام لضمان متابعة الحالات وحلها بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تسليم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- متابعة حالة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة وحل المشكلة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

وظائف خدمة عملاء في البحرين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة