طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية ممثل خدمة عملاء في بلد مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط ومواكبة البيئة المتغيرة بسرعة
- القدرة على توثيق المحادثات وتقديم تقارير دقيقة حول التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم
- استقبال شكاوى العملاء وتحليلها والتعامل معها بشكل مهني وسريع
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

وظائف ممثل خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر