طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النهضة المتقدمة إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف استقبال فندقي مكان العمل مدينة مدينة الشروق.

نبغى نعين لهم خبرة في حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بعد حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر فرص للتطوير مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة والتعاون مع الفريق بشكل مثمر
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي وبرامج الكمبيوتر ذات الصلة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بفعالية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجز وتقديم خدمات متميزة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لتلبية احتياجات الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشكلات بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات العامة المتعلقة بالفندق وحجوزاته
- إدخال بيانات الحجز في أنظمة الكمبيوتر والتأكد من صحة جميع التفاصيل
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم التوجيهات اللازمة لهم بطريقة ودية ومحترفة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر