طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور استقبال فنادق للالتحاق بالعمل في مدينة الشروق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بأعلى مستوى من الحرفية والهدوء
- الالتزام بمواعيد العمل والجداول المتغيرة والمتطلبات الخاصة بالمرافق الفندقية
- مهارات الكمبيوتر لاستخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والتسجيل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف بسرعة وكفاءة

المهام:

- التأكد من إتمام إجراءات الدفع وتوفير إيصالات الفواتير للضيوف
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى الغرف المخصصة لهم
- توفير خدمات إضافية للضيوف مثل طلبات الطعام والنقل
- متابعة وتسجيل الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الأسرّة الإضافية أو المرافق الخاصة
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة والتأكد من رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.

مطلوب موظفي استقبال فنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة