طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Infinity Hub لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمات عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في تقديم حلول مبدعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام المنتج
- القدرة على تسجيل وتنظيم تذاكر الدعم وحل المشاكل وفقاً لأولوياتها
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تجربة سلسة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء بشكل متميز
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- إدارة علاقات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم
- تحليل شكاوى العملاء واستخدام هذه المعلومات لتحسين خدمات الشركة
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة مشكلات العملاء حتى يتم حلها بشكل نهائي مع تقديم تقارير مفصلة
- التعامل مع الحالات الطارئة بحرفية لضمان راحة العملاء وسلامتهم

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر