طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Clarity Edge للانضمام إلينا أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف اتصالات في محافظة مدينة الشروق.

نحتاج إلى ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع أنظمة الاتصال وتوفير الدعم الفني للعملاء بكل سلاسة
- القدرة على التعامل مع العملاء عن بعد وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الخدمة المطلوبة بشكل متميز
- القدرة على العمل تحت ضغط وضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات في التواصل بشكل واضح مع الفريق لضمان تقديم خدمة موحدة للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان استجابة سريعة وفعالة للاستفسارات
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء وأي تحسينات يمكن إجراؤها
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل كافة التفاصيل المتعلقة بكل تفاعل
- توثيق كافة الاستفسارات والحلول المقدمة بشكل دقيق لضمان متابعتها في المستقبل
- إدارة الاستفسارات المتعلقة بالعملاء من خلال الرد على المكالمات الهاتفية أو الرسائل الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة