طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Unity Corp عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن خبرة في الابتكار, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم حلول فورية لمشاكلهم
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة الملائمة
- القدرة على التحليل السريع لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الكفاءة في استخدام برامج الحاسوب والأنظمة الخاصة بإدارة العملاء بشكل سليم
- مهارات حل المشاكل واتخاذ القرارات السريعة لضمان رضا العملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء بكفاءة عالية مع ضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التدريب على سياسات الشركة والتقنيات الجديدة لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة لهم
- تحسين العمليات الداخلية بما يساهم في تسريع تقديم الخدمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن مشكلات العملاء وتوصيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة