طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Dynamic Partners تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشاكل الطارئة التي قد تواجه العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بما يتناسب مع سياسة المؤسسة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على أسئلتهم بطريقة واضحة ومحترمة
- القدرة على التفاعل بشكل مهني مع جميع أنواع العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل خدمتهم مع الشركة لضمان تجربة إيجابية
- متابعة العملاء لضمان حل مشكلاتهم في الوقت المحدد وتحقيق رضاهم الكامل
- تقديم استشارات وحلول للعملاء تتناسب مع احتياجاتهم الخاصة والعمل على تلبية متطلباتهم
- مساعدة العملاء في عملية الحجز والتسجيل وحل أي مشاكل قد تحدث أثناء هذه العمليات
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول حالة الاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر