طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Elevation Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء وضمان تسليم الخدمة بشكل مناسب
- مهارات تعدد المهام وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء وبرامج الحاسب الآلي المختلفة للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بأعلى مستوى من المهنية والشفافية

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء بدقة في أنظمة إدارة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديم التوصيات لتحسين مستوى الخدمة
- التواصل مع الإدارات الداخلية لضمان تحقيق أفضل تجربة للعميل
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب لضمان رضاهم التام
- توفير الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في أمغرة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة