طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Strive Systems عن توفر Job Vacancies في مجالات الخدمات.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في مدير نجاح العملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تحليل بيانات العملاء لاكتشاف الفرص لتحسين الخدمة وتعزيز العلاقة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها بشكل فعال
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الفهم العميق للمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام
- القدرة على استخدام الأدوات التقنية مثل أنظمة CRM لتعزيز تفاعل العملاء

المهام:

- مراقبة نتائج الأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول نجاح العملاء
- قيادة فرق دعم العملاء لتحقيق أهداف النجاح وضمان تجربة عملاء استثنائية
- تحليل بيانات العملاء واحتياجاتهم لتحديد الفرص الجديدة لزيادة القيمة المقدمة لهم
- إنشاء وتطبيق خطط تحسينية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات الشركة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

مطلوب مدير نجاح العملاء للعمل في شركة متعددة التخصصات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة