طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Pathfinder Inc لفرصة عمل Junior Software Technical Support

المواصفات :

الشركة في مدينة الشروق - وترغب في توظيف Junior Software Technical Support للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على متابعة التحديثات الجديدة للبرمجيات وتوفير الحلول اللازمة للعملاء
- مهارات في تشخيص المشاكل التقنية المتعلقة بالبرمجيات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على توفير الدعم الفني عن بُعد وعبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات في استخدام أدوات إدارة الدعم الفني والتواصل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع تقارير الأعطال وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشاكل

المهام:

- تتبع التحديثات البرمجية وتقديم التقارير حول مشكلات البرمجيات التي تم اكتشافها
- إجراء عمليات فحص للأنظمة والبرمجيات بشكل دوري لضمان جودتها وأدائها العالي
- التنسيق مع الإدارة الفنية لضمان تحسين البرمجيات وفقًا لملاحظات المستخدمين
- مساعدة الفرق الأخرى في تحليل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات وتحسين الأداء
- تشخيص المشكلات التقنية والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة لاحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

مطلوب Junior Software Technical Support للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة