طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال بمدينة الشروق اليوم من الطاقات المتجددة بمدينة الشروق
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بشكل مهني وتوجيهها إلى القسم المعني
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والزوار بشكل مهذب ومهني
- القدرة على إدارة وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في الشركة بطريقة سلسة
- القدرة على تقديم الدعم العام للعملاء وموظفي الشركة في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- التعامل مع المشاكل أو الاستفسارات المعقدة وتحويلها إلى المسؤولين المختصين لحلها
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيهها للقسم المعني
- العمل مع مختلف الفرق لضمان تقديم خدمات احترافية للعملاء بشكل مستمر
- التعاون مع فريق الاستقبال لضمان سير العمليات الإدارية بشكل منظم

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

موظف استقبال للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة