طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Vantage Systems إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص الشركة.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في استراتيجيات العمل.
ومطلوب حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل هادئ واحترافي
- مهارات في الاستماع الفعال والتفاعل مع العملاء وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل محترف وفعال لضمان رضاهم التام
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق في النظام
- ضمان الالتزام بكافة السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء والامتثال لها
- تقديم التوجيه المناسب للعملاء بما يخص استخدام الخدمات أو المنتجات
- ضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال التواصل الجيد

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة للأجانب بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة