طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب وكيل خدمة عملاء للعمل بشركة - المستقبل المتواصل .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف وكيل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إتمام العمليات الخاصة بخدمة العملاء بشكل دقيق وفعال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق استجابة سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حل المشكلات
- القدرة على تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعّالة

المهام:

- متابعة مع العملاء لضمان تقديم الحلول المثلى لمشاكلهم وتقديم استشارات قيمة
- تحسين إجراءات العمل الداخلية لتقديم خدمة عملاء أسرع وأكثر فعالية
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات بطريقة احترافية
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل كامل
- تقديم تقارير منتظمة عن حالات العملاء والشكاوى للإدارة لتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب وكيل خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة