طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - الأمان - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمحتملين
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على متابعة الطلبات وتقديم الدعم الفني بشكل مستمر وفعال
- مهارات تنظيمية لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- ضمان تجربة مريحة للعملاء من خلال تقديم الخدمات المتميزة وحل جميع المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بأسرع وقت ممكن
- تنظيم ملفات العملاء وتوثيق محادثاتهم وطلباتهم لضمان تنظيم العمل
- متابعة التحديثات والطلبات الجديدة من العملاء بشكل دوري والقيام بالمتابعة المستمرة
- تسجيل بيانات العملاء بدقة وتحديث معلوماتهم في النظام لضمان الوصول السريع إليها

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة