طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Elevation Growth عن فرص عمل جديدة في تخصصات الخدمات.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء بشكل مهني
- العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- الالتزام بمواعيد العمل والأنظمة الداخلية للشركة
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- حل شكاوى العملاء وضمان حصولهم على تجربة مميزة مع الشركة
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير أو الدفع وتقديم حلول مهنية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء في النظام وإدارة حساباتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة