طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمات في مدينة مدينة الشروق لالابتكار التقني
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات التقنية في أداء المهام المطلوبة بكل احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتحقيق الأهداف المطلوبة دون التأثير على الجودة
- القدرة على تعلم المهام الجديدة بسرعة والالتزام بالتدريب المستمر
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة العمليات اليومية وتحقيق نتائج مثمرة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد وتوفير التوجيه اللازم لهم لإتمام المهام بكفاءة
- تحسين مهارات الاتصال الفعّال مع العملاء من خلال التدريبات المستمرة والمراجعة الدورية للأداء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتقديم الحلول الملائمة
- متابعة المشاكل والشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير شهرية عن الأداء العام للعملاء والخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مجال الخدمات العامة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة