طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإخلاص
تطلب الشركة وظائف تجربة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء والتعامل مع البيانات والمعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع لتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول إيجابية تُرضي العميل
- مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين دون التأثير على سمعة الشركة
- القدرة على تحديد فرص التحسين في خدمة العملاء والعمل على تنفيذ التغييرات المطلوبة لتحسين التجربة

المهام:

- تحديد المشكلات في عمليات خدمة العملاء وتحليلها من أجل إيجاد حلول لتلك المشكلات وتحسين الكفاءة
- المشاركة في عمليات التدريب الخاصة بفريق خدمة العملاء لتحسين الأداء الشخصي
- التعامل مع جميع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو أفضل الحلول الممكنة بطريقة مهنية
- استقبال العملاء وتقديم استفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم المساعدة للعملاء في إجراء التعديلات أو تحديثات على حساباتهم وخدماتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

وظائف موظف تجربة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة