طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء نسائي للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات الكتابة الإلكترونية للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المنصات الإلكترونية بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة وحل النزاعات بحرفية وهدوء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتعزيز علاقاتهم مع الشركة
- القدرة على الاستماع الجيد لطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركة للعميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل أو استفسارات تقنية
- حل مشاكل العملاء بكفاءة من خلال تقديم حلول عملية وسريعة تلبي احتياجاتهم
- التأكد من تحديث سجلات العملاء بشكل دوري والتأكد من دقتها
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية في أقرب وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

مطلوب موظفة خدمة عملاء نسائية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة